Mit Frau Ly zum Augenarzt
Thieng Ly ist in Ittigen als helfende Hand tätig. Gemeinsam mit elf anderen Personen unterstützt sie sowohl Migranten als auch Schweizer, die neu in die Gemeinde kommen.

Thieng Ly (links) unterstützt Vinh Co Tran beim Ausfüllen von unzähligen Formularen, die er für den Besuch beim Augenarzt braucht.
Beat Mathys
Gerade war die Vietnamesin Thieng Ly mit Vinh Co Tran beim Augenarzt. «Ich helfe ihm unter anderem, die vielen Formulare auszufüllen, Termine zu vereinbaren und Abklärungen für die Krankenkasse zu machen», sagt Ly. Solche administrativen Aufgaben seien schwierig für Leute, die einerseits der deutschen Sprache nicht mächtig seien und andererseits die ganzen Abläufe nicht kennen würden.