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Nach Kritik von ReisebürosZurückzahlung für stornierte Tickets – jetzt gibt die Swiss Gas

Bei der Swiss nehmen die Rückerstattungen für stornierte Tickets Fahrt auf. (Archiv)

Zeichen des guten Willens

SDA

29 Kommentare
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    Matthias S.

    Eigentlich war ich bisher ein Fan der SWISS. Was sie sich bei der Rückerstattung der von ih annullierten Flüge erlaubt, ist eine risen Schweinerei und obendrein illegal, Krise hin oder her. Der Reputationsschaden, den sie sich damit und vor allem auch mit ihrem höchst dilettantischen "Kundenservice" bzgl. Rückerstattungspraxis eingefahren hat, ist unermesslich. Viele haben es hier schon geschrieben: SWISS ist nicht mehr die erste Wahl, und das für sehr lange Zeit! Wer die Schweiz im Namen trägt, darf nicht so unprofessionell handeln; das rächt sich! PS: warte selber seit März (!) 2020 bisher erfolglos auf die Rückerstattung eines Transatlantikflugs LAX-ZRH. Shame on u, SWISS!